Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Alexandre Carette, entrepreneur individuel
SIRET : 51090359400057
Metz, France
Email : contact@alexandrecarette.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site codemyshop.com, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire d'onboarding / contact : nom, prénom, email, nom de l'entreprise, chiffre d'affaires indicatif, URL du site existant
• Navigation : pages visitées, durée de session, appareil utilisé — via Matomo self-hosted (first-party data, aucun tiers)
• Paiement : les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe (PCI DSS niveau 1). Le Prestataire n'y a jamais accès.

3. Finalités du traitement

• Traitement des demandes d'audit et de devis
• Fourniture et amélioration du service CodeMyShop
• Facturation et gestion de la relation commerciale
• Analyse anonymisée de la fréquentation du site (amélioration UX)

4. Base légale

• Exécution contractuelle (article 6.1.b RGPD) : données nécessaires à la fourniture du service
• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : analytics first-party pour améliorer le site
• Consentement (article 6.1.a RGPD) : formulaire d'onboarding

5. Hébergement et souveraineté

Toutes les données sont stockées sur des serveurs dédiés OVH situés en France. Aucune donnée ne transite par des infrastructures soumises au CLOUD Act (États-Unis). L'analytics est assurée par Matomo self-hosted — aucune donnée n'est envoyée à Google, Meta, ou tout autre tiers.

6. Durée de conservation

• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligation légale)
• Analytics : 13 mois (anonymisées)
• Données de paiement : gérées par Stripe selon leur propre politique

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférence de thème, session). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé. Aucun bandeau cookie n'est nécessaire (exemption CNIL pour les cookies strictement nécessaires).

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@alexandrecarette.fr. Réponse sous 30 jours maximum.

9. Transferts hors UE

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué. L'ensemble de l'infrastructure est hébergée en France.

10. Réclamation

En cas de différend, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.