Remplacement de Salesforce & Hub Backoffice CRM Wholesale à Rungis.
Le front-office n'est qu'une façade : la véritable valeur réside dans le Hub Backoffice B2B. Comment Palimex s'est affranchi de 42 800 € d'abonnements Salesforce annuels pour déployer un CRM souverain ultra-fluide, connecté en temps réel à l'ERP AGROLOG, avec réassort express en 28 secondes et encours en direct.
0 € / siège
Remplacement Salesforce
28 s
Saisie Order Pad
< 250 ms
Temps de réponse CRM
384 pros
Comptes acheteurs actifs
Supervision en temps réel des 384 acheteurs professionnels de Rungis, gestion fine des plafonds d'encours (35 000 €) et scoring crédit sans abonnement mensuel par utilisateur.
Sortir du gouffre Salesforce sans bouleverser l'activité opérationnelle.
Un grossiste alimentaire à Rungis ne peut pas se permettre un "chantier de refonte" de six mois qui immobilise l'entreprise ou risque une mauvaise synchronisation des expéditions de 5 heures du matin. Nous avons remplacé Salesforce et ancré un front ultra-performant directement sur l'ERP existant.
Le piège Salesforce & les coûts de licence par siège
Palimex supportait la lourdeur d'un CRM américain captif (Salesforce) : facturation exorbitante par utilisateur, synchronisations fragiles avec l'ERP et interface inadaptée à la réalité du terrain où les commandes se jouent dès 4h du matin.
La libération : Remplacement de Salesforce par un portail souverain
Remplacement complet de Salesforce par le module CRM & commande B2B natif de CodeMyShop : suppression définitive des licences par siège, hébergement souverain en France et lien direct avec l'ERP historique.
Matrice de commande express en 30s & Grilles tarifaires dynamiques
Une expérience d'achat conçue pour les professionnels pressés (restaurateurs, boulangers, primeurs) : accès instantané aux prix nets négociés et saisie groupée ultrarapide.
Enrichissement du catalogue & Visibilité par Synedre
Mobilisation de la flotte d'agents IA du système Synedre pour documenter avec rigueur les origines, calibres et fiches techniques de centaines de variétés de fruits secs.
Les 4 piliers de la valeur patrimoniale Palimex.
Ce que l'infrastructure CodeMyShop apporte concrètement face aux logiciels SaaS captifs et aux solutions fermées.
Fin des rentes de licences logicielles
La suppression de Salesforce élimine les abonnements par utilisateur récurrents au profit d'une infrastructure souveraine pérenne et propriétaire.
Productivité maximale pour les acheteurs
Les restaurateurs et distributeurs ne perdent plus 20 minutes au téléphone : ils valident leur commande de réassort en quelques secondes depuis leur smartphone.
Fluidité totale aux heures de pointe
Même lors des pics matinaux intenses de Rungis, les catalogues et grilles de prix s'affichent sans aucune latence sur réseau mobile.
Marge commerciale 100 % préservée
Sur des flux de gros représentant des volumes considérables, zéro pourcentage n'est prélevé par une plateforme tierce intermédiaire.
Votre négoce mérite une infrastructure taillée pour le monde réel.
Vous gérez des catalogues volumineux, des conditionnements multiples, des clients B2B exigeants et un ERP historique ? Vous n'avez pas besoin d'un abonnement SaaS captif. Vous avez besoin d'une architecture souveraine connectée à Synedre.