Foire aux questions
Réponses aux questions fréquentes sur les commandes, livraisons, retours, paiements et produits.
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Quels sont vos délais de livraison ?
Préparation 1-2 jours ouvrés + 48-72h en Colissimo (24h en Chronopost). Détail sur la page Livraison.
Comment choisir la taille de mon deck ?
Voir notre guide des tailles. En résumé : 7,75" à 8,25" couvre 90% des usages street/park modernes.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, 14 jours à compter de la réception. Frais de retour à votre charge sauf produit défectueux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, AmEx) avec 3D Secure, Apple Pay et virement bancaire.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation contient le lien de suivi La Poste/Chronopost dès expédition.
Faites-vous des cartes cadeaux ?
Oui ! Voir la page Cartes cadeaux — montants 25€ à 200€, valides 1 an.
Démonstration — questions à enrichir selon les retours clients réels.